1. Quem Somos

A BTV Store, inscrita no CNPJ sob nº 52.048.064/0001-66, é responsável pela coleta e tratamento de dados pessoais realizados por meio deste site.

Para dúvidas relacionadas à privacidade, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail:
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2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário:

• Nome completo

• CPF ou CNPJ

• E-mail

• Telefone

• Endereço de entrega

• Dados de pagamento (processados por intermediadores de pagamento)

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP

• Tipo de navegador

• Dispositivo utilizado

• Páginas acessadas

• Tempo de permanência

• Dados de cookies

• Informações de geolocalização aproximada

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• Processar e entregar pedidos

• Emitir notas fiscais

• Realizar atendimento ao cliente

• Enviar comunicações sobre pedidos

• Enviar ofertas e campanhas (quando autorizado)

• Melhorar a experiência do usuário

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

• Realizar campanhas de marketing e remarketing

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento do site

• Analisar tráfego e comportamento de navegação

• Exibir anúncios personalizados

• Realizar campanhas de remarketing

Podemos utilizar ferramentas como:

• Google Ads

• Google Analytics

• Meta Ads (Facebook e Instagram)

• Outras plataformas de publicidade

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

5. Google Ads e Publicidade

Utilizamos o Google Ads para exibição de anúncios e remarketing.

O Google pode utilizar cookies para:

• Exibir anúncios relevantes com base em visitas anteriores ao site

• Medir a eficácia de campanhas publicitárias

O usuário pode desativar a publicidade personalizada acessando:
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6. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados com:

• Intermediadores de pagamento

• Empresas de logística e transporte

• Plataformas de marketing e publicidade

• Ferramentas de análise de dados

• Autoridades legais, quando exigido por lei

Nunca vendemos dados pessoais.

7. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado

• Uso indevido

• Perda ou alteração

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

8. Direitos do Titular (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18), o usuário tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento

• Acessar seus dados

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados

• Solicitar anonimização ou exclusão

• Revogar consentimento

• Solicitar portabilidade

Para exercer seus direitos, envie solicitação para:
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9. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais

• Processamento de pedidos

• Defesa em processos judiciais ou administrativos

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica desta página.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

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E-mail: [contato@btvstore.com]